Из Екатеринбурга начался шквал жалоб на автосалон АЦ ГАГАРИНА. Но почему? С чего вдруг такой поток негативных отзывов? Мы решили разобраться и вникнуть что случилось. В первую очередь мы обратились к сайту данного АЦ и увидели типичную картину для салонов-ловушек, и мы вам сейчас это покажем… Приступим!
Сайт АЦ ГАГАРИНА сходу показывает нам с чем мы столкнемся если захотим приобрести тут автомобиль! С обманом!!! Просто посмотрите на цены и предложения!!!
Такие как распродажа 2019!!!! года, а что не 2010 сразу??
Супер выгодный трейд ин до 150 000р!!!
Спец предложение от ВТБ + АЦ ГАГАРИНА, не платить 6 месяцев кредит, что бы потом банк его забрал у вас!!
Или счастливые часы, вот только попытайтесь здесь купить что либо до 12 00, скорее вы заключите сделку ближе к ночи, измученные!!!
После того что мы увидели на сайте АЦ ГАГАРИНА у нас не осталось сомнений, что это один из представителей серых салонов в нашей стране!! Они сделают все что бы вы купили у них машину в кредит, с кучей допов, за счет чего такие салоны и живут и открываются повсюду!!! Если вы сталкивались с этим дилером оставляйте ваши отзывы ниже!!!
г. Екатеринбург, пр-т. Космонавтов, д.11Д
Телефон 8 (343) 288-74-58
Отвратительный сервис, купила автомобиль, не выдали докумаенты, теперь не могу поставить на учет авто. Из-за не компетентных сотрудников и руководителя, наши планы на поездку разрушены и отпуск на исходе. Вот такое отношение. Выбирайте другой автосалон.
Хотелось бы уточнить у того кто ответил на мой отзыв, какие преференции я получила????? Со мной никто не связывался и я НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЛА!
Добавлю….пока мы не написали вышестояшему руоводству, ничего не сдвинулось. И не надо писать, что авто поставили на учет на второй день, получили документы только через 4 дня,( и каким то чудом улалось поставить на учет, запись была только на 29 июля), хотя объяснили, что нам нужно ехать на море. И как вы представляете ехать без номеров на 12 дней, как так и получалось со дня покупки. Есть закон, что передвижение без номерных знаков запрещен! Был предложен набор автомобилиста в качестве компенсации….он у нас был, естественно мы отказались. О документах, ваш сотрудник нас заверяла, что они будут завтра и каждый день кормили завтраками. Если бы сразу сказали, что птс будет только через неделю и вопросов бы не было. Купили бы авто на студенческой. Там были с документами. Подытожу: отдых сокращен с 2 недель до 5 ночей. Потрачены нервы, испорчено настроение, никакой копменсации!!! Решила все описать, что б люди думали обращаться с таким сервисом в данный салон или лучше поберечь нервы.
Обходите стороной….
Не связывайтесь с этим «салоном».
Машины как уверял менеджер И. Проходят диагностику. Но это нитак. Никаких проверок по техническому состоянию не проводят перед продажей.
Тест драйв не произвели — сказал не положено выезжать за пределы! Да!! Не положено!. Как будто мы за хлебом к ним заехали..
Вообщем машина нужна была. Менеджер И. Уверял что она в отличном состоянии да ещё и экономичная.))))
Выехали мы на ней «за пределы «…но увы….на скорости 60 машина глохла. Мы сразу позвонили в салон менеджеру И… На что нам сказал И.—Не может быть! —
В итоге в авто:
Электрика напутана…(обращались к электрику)
Ручник отсутствует…( хотя менеджер говорил всё норм….мороз просто)
Свечи…(одна была отломана.на половину..)
Это ещё не все неисправности…. их кучааа
О какой диагностике идёт речь которая якобы делается салоном перед продажей? Ложь!
Вчера машина на ходу заглохла и больше не завелась. Пока эта «экономичная» как сказал менеджер И. машина за две недели обошлась нам 60 тысяч рублей.
Завтра сумма увеличиться в разы….
Бегите….. не связывайтесь…
Основная задача этого автосалона — это навязать вам, как можно больше ненужных вам доп услуг. При покупке автомобиля вам обязательно нужна сигнализация, сетка в бампер и ещё кучу всего. При отказе от допов, менеджер вам сообщает, что машин без допов у них нет, нужно заказывать и ждать более 3х месяцев. Но самое интересное начинается тогда, когда вы купили автомобиль. Дилер постоянно напоминает вам, что вы купили ладу, что жаловаться тут не надо, а нужно смириться и ездить. Скрипит у вас что-то, а вам говорят, что разве это скрипит. Воет коробка — так она на всех машинах воет. И так во всем. Вместо того, чтобы работать с заводом, сообщить на АвтоВАЗ, что проблема массовая и нужна модернизация дилер просто говорит вам, что это нормально.
Купила машину у них,это была ошибка при выборе компании. Сложно общаться,когда персонал не умеет работать с клиентом после покупки машины и ее обслуживании. Машину забрали на то.суммы мы платим то немалые! Не помыли,машина грязная,отдали опять с подтеками масла на порогах машины. Осадок неприятный. Внутри офиса всем на тебя все равно. Удивительно,ведь в стране спад торговли и клиентов,тут не ощущаю вообще себя клиентом,разочарование полное и неприятно туда ездить.
Обратились 28.02.2021 года в данный салон, хотели сделать заказ авто интересующей нас комплектации без допорудования. Менеджер объявил что срок доставки составит от полугода до года. На вопрос а каков же все таки средний срок доставки авто по его опыту — ответил, что без допов автомобиль вообще никогда не получим, будут постоянно звонить и предлагать либо те что пришли в салон, либо отказные, но только с допами, и так до бесконечности. Политика либо берите что дают, либо до свидания. В общем не салон, а недоразумение, не рекомендую
Купили подержанный автомобиль в салоне АЦ Гагарина. Начиналось все прекрасно, менеджер Артем услужливо все показывал, ключи носил, покататься давал. Потом был на связи, во всем помогал, к нему претензий нет. Но к сожалению приобретали в кредит, и тут начались все неприятные сюрпризы. Кредитный менеджер заверила, что без Каско (10тр ) кредит не подтвердят. Но тут Ок, не вопрос. И что без страхования жизни либо Техпомощи на дороге — тоже.. Типа страховка жизни 100 тр, а техпомощь всего 50тр. Ну ты конечно выбираешь техпомощь, типа нужнее. Дальше более менее понятно, кредит получили, оформили, но почему то Менеджер Мария выписала нам 10 000р за услуги салона, хотя до этого Анна озвучивала 5000. Но это я отбила. Оплатили 5000. По прошествии 2-3 дней я понимаю, что Техпомощь была навязана нам САЛОНОМ, а вовсе не БАНКОМ!Кроме того, я подписала какое-то доп соглашение вместе с кипой бумаг, конечно же не видя его, а Мария, которая оформляла все мне его не озвучила. Так там написано, что я типа обязана купить эту … техпомощь, потому что мне ДАНА СКИДКА НА МАШИНУ В РАЗМЕРЕ 50 000р, и при отказе, машина удорожает на эти 50 000! Так мне то дали только 15 000р скидку!!! И кроме того, этого соглашения у меня в комплекте документов не оказалось! Оно у них есть в черно белой копии в компьютере с моей якобы подписью, что вообще может быть и подлогом. Так что с прискорбием остается подытожить, что АЦ Гагарина — МОШЕННИКИ. И радость от покупки очень подпорчена. Да и на машине висят штрафы — аж 20 000р..
Очень не рекомендую. Ни когда не отправляйтесь в этот автосалон издалека. Я приехал с другом за 500 км. Обещали не авто, а сказку: без сколов, как новую и тд. На деле даже экспертов не надо — битая помойка, крашеные элементы вмятины, дырка в бампере. Вонь в салоне страшная. Из какой деревни менеджер, который пытается это впарить за миллион? Или он бессовестный кретин? Я если честно ожидал многое, но это за гранью. Испортили настроение.
Обман обман, один обман!!! Все отзывы здесь указанные АБСОЛЮТНАЯ ФИКЦИЯ НАПИСАННАЯ ТЕМИ КТО ТАМ РАБОТАЕТ!!!!Для людей в этом сервисе нет ничего человечного и святого. Что такое честность они наверное слышали только в маминых сказках. Такое впечатление что четко отбирают только таких лицемеров, потому что думаю нормальные люди в такой среде лицемерия работать не смогут!!!!!
Купили рено дастер в январе 2021 года. После того как прошли первое ТО в январе этим летом перестал работать кондиционер. Машина полностью на гарантии.эксплуатировалась бережно.В АЦ Гагарина начали требовать деньги на диагностику и заправку кондиционера. Менеджер даже сказал какой то бред что » может вам еще и бензин бесплатно залить»Мой ответ менеджеру еще раз. Система кондиционера замкнутая ,заправка не нужна если нет утечек фриона, а если фриона нет в системе и кондиционер не работает Это обычный гарантийный случай и добросовестный дилер должен был найти, устранить утечку, заправить фрион за свой счет, а не пытаться развести на денги. ТО для того и проходили чтобы сохранить гарантию.Резюме. Сервис отвратительный после покупки. Буду всем рассказывать про это и напишу еще больше отзывов .
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ АВТОМОБИЛИ!!!!!Будьте очень внимательны при покупке автомобилей б,у в этом салоне. А лучше ВОЗДЕРЖИТЕСЬ!!!! ТУТ продали НЕИСПРАВНЫЙ автомобиль моим друзьям. никакой ответственности за это нести не хотят. ВАС ТОЖЕ МОГУТ ОБМАНУТЬ!!!спасибо конечно, но к вам ни ногой. хватит того что мои друзья повелись на вашу «прозрачность» и самое главное «ответственность»
Потенциальные покупатели Б/У автомобилей у АЦ Гагарина. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ АВТО, ЗАДУМАЙТЕСЬ, очень сильно задумайтесь перед приобретением авто .ИМЕЙТЕ В ВИДУ, что приобретая автомобиль ТУТ, вы переплачиваете и НЕ ПОЛУЧАЕТЕ : 1 автомобиль который хорошо проверили (его просто отмыли) 2. якобы вы получите гарантийный сертификат на приобретенное авто. 3 руководство на написанные претензии реагирует стандартными отписками чихать на вас как на клиентов хотели.Мои друзья приобрели тут автомобиль с серьезным дефектом (скрытым) . представители данной «шарашкиной конторы» даже не вышли на связь с клиентом после того как сам клиент пытался пообщаться с руководством. ВИДИМО КОРОНА ЖМЕТ.