Сегодня речь пойдет об автосалоне из города Екатеринбург!! И не только столицы Урала но и всех городов соседних регионов. Сегодня речь пойдет о так называемом АЦ РОСАВТО! Вот что они говорят о себе :
«Каждые несколько лет автолюбитель должен менять транспортное средство. Когда приходит время купить машину, то возникает вопрос, куда обратиться с этим вопросом? Если человек впервые покупает авто, то ему тем более будет тяжело ориентироваться.
Предлагаем вам обратить внимание на автосалон «Росавто», который имеет большой опыт работы. Уже много лет сервис радует клиентов не только качественными автомашинами, но также предоставляет всевозможные услуги на любой вкус.»
Давайте попробуем составить свое мнение об АЦ РОСАВТО. Мы можем сразу же увидеть знакомый список автомобилей, который красуется на всех сайтах серых дилеров нашей страны!
Оказывается они открылись совсем недавно! В честь этого они обещают различные неочемные подарки при покупке авто.
Так же РОСАВТО пытается заманить вас в салон супер выгодными предложениями по кредиту, с невозожными в наше время процентами!
Помимо всего они предоставляют скидку до 12% по госпрограммам!
А так же скидку до 120 000р по Трейд Ину!
г. Екатеринбург, ул. Шефская, д.3е
Категорически не рекомендую.Машину тут покупать не стал — салон даже в хорошие времена дороже на 100-150 тыс, чем в Москве.Пытался обслуживать свою октавию. Пока стоишь над душой все более-менее нормально, только выходишь из ремзоны начинается бардак.Пытался обратиться по гарантии. В итоге документов нет, по бумаге обращения нет, результаты работ нулевые. Контроль качества ничего не смог решить.Заказывал третий ключ для авто. Вместо часа заявленного на прописывание потратили три, разворотили половину машины, умудрились собрать приборную панель на двухстороннем скотче. Заляпали экран приборки пальцами, так как перчатки, видимо, надеть жалко.Короче говоря, компетентность уровня гаражного сервиса, как в принципе и везде у шкоды.
Хороший салон уютный, чистый но конченый персонал наживаются на дефиците автомобилей на 800 тыс руб допов засовывают в машину. После разговоров с менеджерами на тест драйв все желание пропало. Что вы делать будите , когда дефицита не будет? Репутация долго зарабатывается.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!ДАННЫЙ САЛОН
Приехали в салон к 16,00, договаривались, что будут готовы все документы, только подпишем и заберём авто. Уехали в 21.00 с очень ярким негативным ощущением об обслуживании. Из 5 проведённых часов что-то делали или подписывали не больше 1 часа, всё остальное время просто сидели и ждали. Работа оформителя — не бей лежачего. Менеджеры вроде бы стараются что-то сделать, но повлиять мало на что могут.Даже такие мелочи, как подарки за покупку авто(3 автомобиля) — 3 красивых коробочки, но каждая из них вскрыта и изнутри всё СВОРОВАНО, лежит только одна ручка(в одной из коробок даже она сломана) (Мне было бы стыдно дарить разворованный подарок, лучше вообще ни чего не дарить)
Красивый салон — наследство от «Лексуса». Записались на тест — драйв Creta. Заранее, на 16.00.. Уточнили адрес. . Пришли за 30 мин. до назначенного времени. Никто ничего не знает. Менеджер по продажам ни сном ни духом. И хоть ничем не была занята, не предложила попробовать автомобиль. Откровенно не хочет работать. Интереснее тупо сидеть за столом с телефоном. И ведь в салоне — никого. Зато с её слов мы знаем о наличии конкурента у этого автосалона. С таким подходом все покупатели уйдут к нему. Плохое обслуживание. Я разочарован. Не думал, что все так плохо.
Заказали Шкода Рапид, нам обещали её отдать через три месяца. Мы продали свою к этому моменту, чтобы было чем расплатиться за новенькую Шкоду. Но даже и через четыре месяца !!! о нашем заказанном и предоплаченном автомобиле не было ничего слышно. Через четыре месяца, так как уже очень нужен был автомобиль, начался дачный сезон, мы пошли и купили другую машину. Очень плохое впечатление осталось.
Отвратительный сервис. Позвонил с запросом о покупке 3х а/м ГАЗель с будкой, менеджер общался крайне по-хамски, словно его через силу заставляют работать. На мою просьбу выставить коммерческое предложение, сказал я что должен лишнюю работу делать? Уважаемое руководство центра, примите меры, это бардак.
При посещении салона в июле 2021 года менеджер отказался оформить нам продажу 2х автомобилей за наличные, обосновав это тем, что автомобили продаются только в кредит или при сдаче своего автомобиля в trade-in. Спустя неделю цена одного из автомобилей упала на 80 тыс. руб.! Хочется спросить у руководства компании: вы вообще дружите с мозгами?
Будьте бдительны при подписании счета. Проверяйте все услуги и цены, что получили. Качество оказания услуг мастерами в ремзоне отличное.Дополнение после ответа САЛОНА… Сомной связывались Ваша поддержка клиентов, я озвучил проблему со счётом. Поддержка сказала что всю информацию передаст для рассмотрения. На этом все и закончилось.
Купить автомобиль целая проблема,выбрали…оставили предоплату….обещали два дня и машина будет….неделю звонили сами,потом неделю они нам…в итоге машина приехала в салон,осмотрели и были готовы через два дня забрать….но нет!ПТС нет у них, об этом нам сообщили как мы почти приехали к ним,с людьми работать не умеют,а слушать обещания и надеяться на подарки от салона(как потом оказывается их не подарят)у меня нет времени
Про сам салон ничего плохого сказать не могу,все как и везде! Но менеджеры работающие там,это просто ужас,одна сплошная ложь от них!Приехал из другого региона за авто,по телефону уверили что авто в ближайшей поставке,по приезду внёс предоплату,а оказалось что такого авто в поставке нет!Менеджер на связь не выходил,на просьбу перезвонить никто не перезванивал!Вообщем работа менеджеров ужас!