Сегодня речь пойдет об одном из «серых» дилеров, об автосалоне ГУРУ АВТО, который находится в городе Тюмень. Известность данная «НАЦИОНАЛЬНАЯ АВТОМОБИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ» (как они себя сами называют) получила не так давно. Вокруг них поднялась шумиха в интернете после повального количества жалоб на оказание услуг. Давайте посмотрим вместе что там с ГУРУ АВТО?
Сайт https://guru-avto.ru/ Предлагает нам НОВЫЕ автомобили, конечно же в кредит от 4.5% Ниже представлены марки авто, которые они реализуют как НОВЫЕ!!
Так же, если верить сайту ГУРУ АВТО у них есть большая база Б/У авто, более 200 автомобилей, и конечно же по выгодным ценам, и КОНЕЧНО ЖЕ в кредит от 4.5% Весьма скромно внизу мы видим дополнение о трейд-ине, а именно скидке до 150000р.
Ниже всего этого мы видим какие то сумашедшие скидки на НОВЫЕ автомобили. Хотя все знают что автомобили последнее время только дорожают!
Так же при покупке в Мае, они дарят огромный букет подарков при покупке авто. Правда Май кончается, что дальше?
Основываясь на том, что мы видим на сайте, можно почти со 100% уверенностью сказать, что данный салон не будет честен со своим покупателем. Мы бы не советовали вам покупать у них ни НОВЫЙ ни Б/У автомобиль во избежание проблем с кредитами и самим автомобилем.
г. Тюмень, Московский Тракт, д. 321, стр. 2
Были крайне удивлены таким отношением к покупателям. Это просто хамство. Разговаривают хамовито, какие-то бумажки на машину предоставляют, сами толком не могут пояснить, что это. Только деньги хотят получить, помощи никакой.
Вот вам мои рекомендации: не оставляйте свои авто в подобных автосалонах. Они не продают их, а еще хуже – ломают. Оставил Мазду 6 на продажу, сказали, что за 2 недели продавец будет, есть заказ. Через 3 дня мне вернули авто, где был сломан стеклоподъемник. Когда отдавал, было полбака бензина, привезли с сухим баком. Или сами катаются, или тест-драйвы. Но это какой-то дурдом.
Не рекомендую связываться с данным автосалоном. Хотел купить чистый, рабочий автомобиль. Но покупка здесь осуществляется не у конторы, а физического лица, гарантий не выдают, машины в плохом состоянии.
Машину тут покупали в марте. Сразу же поразил сервис – просто ужасный. Мы оплатили сервис, мероприятия по замене комплектующих. В итоге нам не закрутили стойку, не сказали ничего. Мы потом приехали с претензиями, нам сказали, что машина б/у, мол, чего хотели-то, и так со скидкой машину продали. Если все-таки будете тут покупать машину, проверяйте сразу все на месте. Потому что они обманут, а потом руками будут разводить.
Хуже автосалона еще не было. Изначально подобрал автомобили на сайте, позвонил менеджеру, узнать по состоянию. По телефону вообще ничего не могут сказать, просто говорят, что консультации по авто на месте. По приезду о состоянии кузова ничего не говорят, читают основное с бумажки на авто. Говорят, что машина не крашена, проверяешь толщиномером – шпаклевка, соответственно, покраска. Если указываешь менеджеру, он говорит, что прием вел новый сотрудник, уже уволили, ошибся, скидочки сделают. Но покраска это и не самое плохое. В целом машины только на металл сдавать. Предпродажную подготовку авто не осуществляют, второго комплекта колес не предоставляют. Помыть машину отказываются, как и в проведении диагностики, выгоне авто из зала на улицу для тест-драйва. Похоже на простой развод, потому что в хорошем салоне в любом случае ориентированы на сотрудничество с покупателем. Здесь же вообще ровно.
Реклама этого автосалона не соответствует тому, как он работает. Все менеджеры вообще никак не обращают внимания на покупателей, занимаются делами. Подошел к специалистам по ремонту, меня отправили к мужикам, которые сидят, в карты играют. При этом в салоне и другие люди ждали. Машины здесь тоже не очень. Покупал авто, потому что только тут кредит выдали. На сайте автомобилей много, в автосалоне если штук 10 есть, то хорошо.
Этот салон вообще никому не советую. Обдерут, как липку. Привез на техобслуживание по гарантии авто. Были неполадки с функционированием. Мастера не могут понять, в чем дело, отдали в том же состоянии, но чек выписали. При этом потом трубку не берут, когда звонишь разбираться, что они отремонтировали.
Одни умники работают, ей Богу. По телефону заливают, что машины все в отличном состоянии, без покраски, не бит, пробег родной, комплектация самая лучшая, да еще и после ремонта. На сайте тоже указывается, что машины прошли диагностику спец. оборудованием. Ехать в салон мне далеко, но поехал. Взял с собой толщиномер, специально заказывал, чтобы проверять, когда машину буду покупать. К первой же детали прислоняешь, слой шпакли. И так по несколько деталей считай на каждом авто. При этом авто по словам менеджера по продажам целое, рабочее. Не верьте продавцам и сами осматривайте автомобили. Если планируете купить, лучше обращайтесь к специалистам по автоподбору, если сами не разбираетесь.
В объявлениях фотографии новых машин, видно, что в хорошем состоянии. По телефону менеджер говорит грамотно. А по факту в автосалоне огромное множество убитых авто, которые даже не удосужились помыть. Менеджеры на месте вообще не стремятся продать этот хлам. Но может и к лучшему. Салон ужасный.
Машину покупал по трейд-ин здесь. Изначально мне предоставили к подписи документы о том, что были проведены кузовные работы, еще какой-то ремонт. Через время обратился в другой автосервис, сказали, что никаких работ не проводилось, половины деталей нет или заменены, то есть не штатные, Китай. При покупке менеджер не позволил полноценно провести диагностику, ссылаясь, что она проведена их автосалоном.
Кошмарный автосалон, не дай Бог снова сюда обратиться. Купила авто с новым двигателем, при этом он был заменен у низ в салоне. Теперь отказывают в техобслуживании по гарантии, так как двигатель заменен. Идиотизм какой-то. Получается, продают специально так, чтобы потом по гарантии не ремонтировать.