Не так давно в интернете поднялась волна негодования из города Волгоград, а именно то, что много людей стали жаловаться на то что стали жертвами мошенников из автосалона, а именно РОСАВТО. Давайте вместе с вами попробуем разобраться, что произошло в этом прекрасном городе.
Для начала давайте посмотрим на их сайт РОСАВТО где сразу же видим гордый заголовок, МЫ ОТКРЫЛИСЬ!! Чуть ниже мы видим перечень «акций» которые нам хотят любезно предложить
Небольшой список реализуемых автомобилей.
Выгоды по трейд-ину аж до 100 000р. Еще и доп гарантия сверху! Правда никто вам не даст гарантии что ваш автомобиль не оценят намного ниже рынка
Комплект зимних шин при покупке авто!! Чудо из чудес, еще и каско. У них ко всему идет каско!! Это как мантра у современных разводил из серых салонов.
Конечно же они не забывают про кредит, первый платеж по кредиту в подарок!
Увидев все это у нас почти не осталось сомнений что этот дилер не чист на руку. Если вы были клиентами РОСАВТО, или вас кинули оставляйте ваши отзывы, делитесь опытом. Давайте поможем друг другу вычислить мошенников!
г.Волгоград, ул. Новодвинская 33
Телефон +7 (8442) 20-41-23
самый «плохой» автосалон в городе Волгоград. в 2021 году в ноябре — декабре месяце посещали с другом эту богадельню. дважды хотели пройти тест драйв Х5го. даже записались. приходишь а тебе говорят менеджер занят подождите пожалуйста. ждали ждали так и не дождались. ребята машина стоит 28 млн, это не пара носков которую продают тебе на барахолке, если клиент желает потратить такие деньги, так еще и приходит уже второй раз, наверное надо уделить внимание. в итоге плюнули на это заведение, по тому что если при продаже они так тебя швыряют то что будет при сервисном обслуживание. в общем купили другую машину в другом салоне.
Парковка для машин маленькая. Хотя дальше за ограждением есть просторная, но посетителям парковаться там не разрешают. Менеджеры видимо шутят, когда озвучивают стоимость пригнанного к ним на оценку автомобиля Жаль потерянного времени. В маленьком буфете на втором этаже можно заказать лимонад, блинчики там не вкусные.
Позвонили узнать на наличие автомобиля в салоне. Нам сказали, приезжайте, все есть. Приехали, а такой марки нет. Менеджер с невозмутимым лицом отправил нас в другой салон. Поехали туда и там ничего нет. Обманывают и не стесняются. В итоги потрачено время и деньги на такси. Я разочарована. Прежде чем ехать, звоните напрямую в салон. Потому что девушка из колл центра нам тоже соврала про наличие.
Пришли в центр в субботу, хотели забронировать машину, менеджер Мейрам сказал что это возможно сделать только в будни. Странно зачем тогда содержание такого штата по выходным, если база не работает. Зря потратили время. Ps Кстати менеджер обещал перезвонить в понедельник… Все ещё жду)
Пол года назад купили в РОСАВТО машину Дастер. Полетела рулевая. И это на минуту новая машина 2021 года. Это называется,, качество,, . Обратились по гарантии в центр , машина простояла в центре сутки , нам никто не позвонил,пока сами не позвонили. В итоге нашли тысячу причин чтоб не делать по гарантии. Для чего тогда ваши гарантии?Отвратительное качество и обслуживание.
Самый худший центр! Встречают по одежке! Консультант совсем некомпетентен! Обслуживал нас и резко переключился на новых гостей! Даже не извинился за то, что переключился на других!Так же девушка, которая на телефоне сидит, обещала месяц назад, что нам перезвонят по поводу тест-драйва, так и никакого звонка не было!Как вы работаете? Вы вообще работаете?Прошло с первого визита уже 8 месяцев
Крутом обман и полная безответственность!Привет отделу по поддержанным автомобилям BMW , в особенности Нурсултану и его коллегам. Продали автомобиль битый с дефектами, в сервисном отделе Владимир, желаю ему пройти экзамен на знание автомобилей.Если Вы хотите чтобы Вас обманывали, добро пожаловать в этот автоцентр! Наверное в Африке лучше сервис , чем в РосАвто из волгограда.
Пришёл, зашёл, на весь зал 1 менеджер, он как раз разговаривал с посетителем, позже меня зашли еще 2 посетителя, менеджер меня видел, по логики он должен был дальше консультировать меня, но что-то пошло не так.Почему в вашем салоне закрыты машины? То есть, проехав на отшиб города, посетитель просто может посмотреть машины с наружи и не дождавшись менеджера отправляться во свояси. Не удивительно, что на дорогах нашего города, так мало ауди.В общем прождав около 25-30 минут, я ушёл.
Когда мы брали машину в кредит, нас не предупредили о том, что каско ложиться в основной долг и при досрочном погашении, удерживается 25% от суммы неиспользованного каско!!!! Менеджер говорит, надо было читать договор самим, все там написано, ну не читали мы на момент покупки внимательно, я считаю это должно менеджером акцентироваться! Девушка ещё утверждает, что я как жена, не являюсь их клиентом, только муж, который брал кредит, цирк! Такие проценты берут и не могут нормально обслужить, ещё и хомят! На кассе не работает терминал, картой не оплатить комиссию, «сходите, попросите у кого-нибудь»
Никак не впечатлило обслуживание консультантов. Очень хотели купить авто, обратились в колл-центр за информацией по определённой марке, озвучили цены, пригласили в салон для более подробной информации. По приезду оказалось, что данной модели нет, в принципе, мы были готовы и подождать доставку и внести предоплату. Но в целом создалось впечатление, что у сотрудников отсутствует заинтересованность (начиная с ресепшена, но спасибо за предложенные воду/чай/кофе), зря потратили свое время, считаю. В итоге мы поехали на следующий день в автосалон, где представлена другая марка, там нам дали хорошую консультацию и мы решили приобрести машину у них.