Не так давно в интернете поднялась волна негодования из столицы нашей страны, из Москвы, а именно то, что много людей стали жаловаться на то что стали жертвами мошенников из автосалона, а именно автосалон УРУС АВТО. Давайте вместе с вами попробуем разобраться, что произошло в этом прекрасном городе.
Для начала давайте посмотрим на их сайт УРУС АВТО где сразу же видим гордый заголовок. ДАРИМ ПОДАРКИ НА НОВЫЙ ГОД!!! 40% скидки на новые авто!!
Так же мы можем увидеть внушительный список марок автомобилей, которые они продают!
УРУС АВТО так же предоставляет скидки по госпрограмамм, а именно семейный автомобиль, со скидкой 10%. Если не обманывают конечно….
В чем есть подозрения, когда читаешь подобное! РАСПРОДАЖА СКЛАДА!! Скидки до 40%!!!
Так же вы можете сдать свой авто с выгодой до 120 000р по ТРЕЙД ИНу.
При покупке в кредит в УРУС АВТО, они обещают допольнительную скидку 70 000р!
Не обошелся УРУС АВТО и без дешевых баннеров на своем сайте, которые явно дают понять что с этим салоном что то не так.
Увидев все это у нас почти не осталось сомнений что этот дилер не чист на руку. Если вы были клиентами УРУС АВТО, или вас кинули оставляйте ваши отзывы, делитесь опытом. Давайте поможем друг другу вычислить мошенников!
г. Москва, ул. Автозаводская, д.23, корп. 7
Телефон 7 (800) 500-82-26
17 Февраля 2021 в данном автосалоне заказал Kia Seltos без допов, оставил предоплату. Прошло уже почти полгода. За все это время никто даже не позвонил. Когда будет моя машина? Опять начнете заливать про допы? За все это время, машины в тех же характеристиках, что я и заказывал, периодически появлялись на сайте, были в наличие, но мне никто не позвонил. Когда УРУС АВТО начнет по человечески относиться к своим клиентам? Где порядок, господин директор Автосалона?
Всем привет не вздумайте, покупать машины в этом салоне, разводят пополной, выбрал недавно машину сказали все проверили, кроме тормозных дисков ничего менять ненадо, якобы сделали полную диагностику включая и двигатель оформили кредит, забрали машину проверили на следующий день в их же сервисе, оказалось копрессия в двигателе всего 6 бар, вместо 12-14бар
Цены на машины завышены на 200-400 тысяч рублей от рекомендованных розничных за счет установки дополнительно оборудования, рыночная цена которого 50-70 тысяч.Человек, уважающий себя, считаю, не станет класть в карман дилеру несколько сотен тысяч за то что он безмерно обнаглел и поставил такую цену.Продолжу ездить на своей машине, но к такому автопродавцу никогда не приеду.
Покупали машину в УРУС АВТО, менеджер Иван, объяснил показал, все на самом деле вышло наоборот, руководство с улыбкой разговарили что меня их менеджер обманым путем привязал допы которые не обезательно были нужны, говорили что документы надо было читать внимательнее, не извенений нечего в ответ не последовало, как будто это нормально. Потом загнал на 0 ТО, машину помыли как следует подняли осмотреть и вдруг все пропали, маниша простояла час не кто нечего не смотрел, уехал с большим ОГАРЧЕНИЕМ ОБМАНЫВАЮ!!!!! Привязали сервисную карту ООО» Кар Ассистанс» + подключили «Помощь на дорогах» которая не нужна в принципе, годовая обслуживание 54000р которая должна быть БЕСПЛАТНОЙ!!! написал заявление на возврат, вернули половину суммы, картой не пользовался машине месяц. НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ МАШИНУ В ЭТОМ АВТОСАЛОНЕ!!!!
Приехал сегодня в этот автосалон УРУС АВТО покупать машину. В салоне стоял только один автомобиль Octavia, у которого сел аккумулятор. Из за чего багажник в машине не открывался. Я попросил менеджера помочь мне посмотреть автомобиль. Менеджер притащил зарядное устройство и стал заряжать аккумулятор. Тем временем я стал ему задавать вопросы по машине. Тут вмешался, как я понял его начальник и отправил его куда то сьездить. Я постоял-постоял и ушёл не с чем. Вот так я сегодня чуть не купил автомобиль за 1,5 млн.
Полный обман от сотрудников по продаже и по автокредиту. Будьте внимательно и аккуратно при покупке.При покупке автокредита не слушайте сотрудника что говорит, врут всегда,говорит если не будете купить автокартку помощь на дороге вам кредит не одобрить и ставка будет выше на много, это не правда это карта автосалона и вообще она не нужна и фигня. Менеджеры говорят цену авто какая та сумма а при оформлении уже другая!!
1. Менеджер по приёмке машины почти на каждый вопрос спрашивал совета у коллеги. Сам не мог толком прокомментировать ничего.2. Акт выполненных работ, да даже просто перечень сделанного готовы были предоставить только после оплаты. Не до. После.3. Нет скидок на обслуживание послегарантийных авто. Когда спросили у менеджера о них он сообщил, что может вообще оформить по большей стоимости, а так он заранее сделал одолжение и применил расценки минимальные. Но заранее об этом он не говорил. Наоборот, намекал на доп скидку для постгарвнтии.4. На складе нет достаточно популярных расходников — к примеру ролик натяжителя ремня генератора. Хотя может попал в такой момент.5. На большом экране за мастером приёмки отображается перечень обслуживаемых авто и фио владельца. Не будем о защите частных данных- не все хотят чтобы в широком доступк были фио и подообные характеристики его авто. Сообщу что изображение застыло на отметке 9.45 (на экране отображен текущий тайминг) и когда забирал авто в районе 15.00 картинка висела та же, что и на момент сдачи. Хотя во время сдачи авто обновлялась в реальном времени.6. Брали тест драйв. Две машины. Во время первой поездки менеджер путался в особенностях комплектации. Про авто особо не рассказывал, отвечал на задаваемые вопросы. Сробщил что смысла заказывать данное авто нет- слишком долго ждать, мало их привозят. По ходу поездки выяснилось что маршрут поездки не совпадает с данным на ресепшн. По факту поездки менеджер обещал дать актуальный прайс лист, но этого так и не случилось. Обратная связь по результатам поездки менеджера не интересовала. Вторую машину на тест драйв не предоставили.У общем не вернусь в данный салон и вам не рекомендую.
Захотел приобрести хорошую машину, узнав что к к рекомендуемой маздой цене надо в салоне переплатить за машину, потом заплатить за допы которым цена в 3 раза меньше и итоговая цена выходит 200 тысяч дороже. Я понимаю что у каждого салона своя ценовая политика но насколько надо быть «жадным». Совет покупателям хотите не переплачивать за жадность обзвоните соседние города, вам предложат выгоднее предложение. А продавцам хочу сказать что бизнес строится не только на высоких надбавочных ценах но и на обороте. Руководителю отдела продаж — можете не отвечать чтоб я вам позвонил, а лучше примите замечание и исправляйтесь для других покупателей.
Были сегодня в этом автосалоне, хотели посмотреть какие комплектации Октавии есть в наличии. Но по наличию нас не проконсультировали. Съездили на тест-драйв, менеджер все время просидел в телефоне. После тест-драйва мы сказали что хотим заказать с завода автомобиль, и поставить допники которые нам интересны. Менеджер на вопросы не отвечает, сидит прослушивает голосовые сообщения на своем телефоне вольяжно развалившись в своем кресле. Сказать что мы получили от него какую-нибудь информацию не могу. Клянчить приходится каждое слово. Мы готовы были сегодня заказать машину, заключив договор о намерении… Но после такого отношения менеджера мы ушли, сказав что ещё подумаем. И действительно подумали купить в другом автосалоне. Ждать мы готовы, но, пожалуй, не у вас!
Не советую приобретать автомобиль в УРУС АВТО. Вы столкнетесь с отвратительным сервисом при его обслуживании.Разделю с вами свою боль. Машине 1 год. Сломался ролик переключения звука на штатной системе(от падения моего телефона)- его хотел починить за свой счёт. И ремень безопасности перестал уходить обратно- хотел починить по гарантии.Проблемы, c которыми я столкнулся:1. Приложение для записи на сервис- не даёт возможности записаться. Ошибка на ошибке. В итоге приходится звонить.2. Записаться можно только через неделю. Так как всё занято.3. Записался на 15:00. Приехал. В итоге попросили ждать до 18:00, так как специалисты заняты.4. В гарантийном ремонте ремня безопасности отказали. Сказали, что я неправильно эксплуатировал его. Конструктивного диалога не было. Вопрос решается за 15 минут!!! Но сервис отказывается откручивать пару болтов и перевернуть ремень. Спор уходил даже в то что мне нужно делать экспертизу.5. Я подписал бумажку с суммой на 1700р. Думал что это стоимость ремонта ролика на штатной системе. Оказывается нет. Надо было читать внимательно. Это стоимость услуги по осмотру. Для того что бы убедиться что это было механическое повреждение!Кому они хотят доказывать это механическое повреждение непонятно. Но платить 1700р за то что бы специалист осмотрел и сказал «Да, это механическое повреждение»- это бред!6. В итоге- починить штатную систему невозможно. Нужно менять её. Стоимость 70 000р. Это ещё больший БРЕД! Невозможно поменять пластиковый ролик для звука.В итоге, я просто уехал. Никому не советую покупать автомобиль в данной компании. Сотрудники даже не понимают, что 15 минут сервиса даст им продажу в несколько миллионов. Я рано или поздно пойду покупать новую машину. Но теперь уже не к ним.
Покупали автомобиль в УРУС АВТО. Менеджер Марсель Г., все объяснил, разъяснил. Довольные остались. А вот сотрудник Смирнова Регина которая оформляла пакет документов для оформления, обманным путем навязала сервисную карту, хотя в предварительнольном договоре было указано ДМС (добровольное медицинское страхование). Из за этого соответственно мнение о салоне отрицательное. Не кому я этот салон не посоветую.
Навязывание опций на сумму 300тыс. и выше. В так называемые опции входит: нанесение 2-х слоев керамики, сетка на радиаторную решетку, защита картера, коврики, сигнализация, шумовиброизоляция. И это не только в данном месте, это похоже во всех подобных серых дилерах-разводил!!